Tukip\u00e4\u00e4llikk\u00f6\n<\/p>\n\n\n\n
\n
Om Dasa<\/strong><\/p>\n\n\n\n Dasa Control Systems AB \u00e4r ett ledande f\u00f6retag inom skogsteknik och avancerade maskinstyrningssystem. Vi erbjuder innovativa och skr\u00e4ddarsydda l\u00f6sningar till v\u00e5ra OEM-kunder, med fokus p\u00e5 att optimera prestanda, effektivitet och h\u00e5llbarhet i professionella arbetsmaskiner. Genom n\u00e4ra samarbete med v\u00e5ra kunder och partners driver vi teknikutvecklingen fram\u00e5t och skapar framtidens intelligenta system.\n<\/br>\nHaluatko yhdist\u00e4\u00e4 teknisen tuen, koulutuksen ja tiedon levitt\u00e4misen avainroolissa, jossa teet todellisen eron?\n<\/br><\/br>\nDasa Control Systems AB etsii sitoutunutta ja j\u00e4sennelty\u00e4 tukip\u00e4\u00e4llikk\u00f6\u00e4, joka haluaa kehitt\u00e4\u00e4 ja vied\u00e4 tukitoimintoamme eteenp\u00e4in. T\u00e4ss\u00e4 roolissa p\u00e4\u00e4set yhdist\u00e4m\u00e4\u00e4n operatiivisen tuen koulutukseen, dokumentointiin ja jatkuvaan kehitysty\u00f6h\u00f6n. Sinusta tulee t\u00e4rke\u00e4 linkki asiakkaidemme, tuotteidemme ja sis\u00e4isten asiantuntijatiimiemme v\u00e4lill\u00e4. Meill\u00e4 saat mahdollisuuden vaikuttaa sek\u00e4 asiakaskokemukseen ett\u00e4 liiketoiminnan kehitykseen yrityksess\u00e4, jossa osaaminen, innovaatiot ja pitk\u00e4aikaiset asiakassuhteet ovat keski\u00f6ss\u00e4.\n<\/br><\/br>\nTietoa roolista\nTukihenkil\u00f6n\u00e4 (Supportansvarig) vastaat kokonaisvaltaisesti tukitoiminnostamme ja varmistat, ett\u00e4 asiakkaat saavat nopeaa, ammattimaista ja laadukasta apua. Vastaat tehokkaiden ty\u00f6tapojen kehitt\u00e4misest\u00e4 ja sellaisen tietokannan rakentamisesta, joka helpottaa sek\u00e4 asiakkaiden ett\u00e4 kollegoiden menestymist\u00e4.\nRooli on sek\u00e4 operatiivinen ett\u00e4 kehitt\u00e4v\u00e4. K\u00e4sittelet tukipyynt\u00f6j\u00e4 ja ty\u00f6skentelet samanaikaisesti strategisesti prosessien, koulutusmateriaalien ja dokumentaation parantamiseksi tulevaisuuden tukitarpeiden v\u00e4hent\u00e4miseksi.\nTulet ty\u00f6skentelem\u00e4\u00e4n tiiviisti tuotekehityksen, myynnin ja palveluiden kollegoiden kanssa sek\u00e4 sinulla on keskeinen rooli ensiluokkaisen asiakaskokemuksen luomisessa.\n<\/br><\/br>\nP\u00e4\u00e4asialliset vastuualueesi\n<\/br>Tuki ja asiakaskokemus\n<\/br>-Vastaa koko tukiprosessista saapuvista tiketeist\u00e4 ratkaisuun ja seurantaan asti.\n<\/br>\u2013 Varmistaa tehokkaat rutiinit, ty\u00f6tavat ja ty\u00f6kalut tukitoiminnalle.\n<\/br>\u2013 Varmistaa korkea palvelutaso ja asiakastyytyv\u00e4isyys.\n<\/br>\u2013 Tunnista toistuvat ongelmat ja k\u00e4ynnist\u00e4 parannustoimenpiteet.\n<\/br>\u2013 Tee yhteisty\u00f6t\u00e4 sis\u00e4isten tiimien kanssa oikean ja ajantasaisen tiedon varmistamiseksi.\n<\/br>\u2013 Seurata avainlukuja, analysoida trendej\u00e4 ja edist\u00e4\u00e4 parannuksia.\n<\/br>Koulutus ja tiedonlevitys\n<\/br>Suunnitella, toteuttaa ja kehitt\u00e4\u00e4 koulutuksia asiakkaille ja ty\u00f6ntekij\u00f6ille.\n<\/br>Luo ja p\u00e4ivit\u00e4 koulutusmateriaaleja, oppaita, k\u00e4sikirjoja ja esityksi\u00e4.\n<\/br>Mukauta koulutustoimenpiteit\u00e4 eri kohderyhmien ja tietotasojen mukaan.\n<\/br>Tukea uusien asiakkaiden perehdytt\u00e4mist\u00e4 ja sis\u00e4ist\u00e4 osaamisen siirtoa.\n<\/br>Dokumentaatio ja tiedonhallinta\n<\/br>Rakentaa ja hallita tietokantoja, FAQ:ita ja oppaita.\n<\/br>Luo, j\u00e4senn\u00e4 ja yll\u00e4pid\u00e4 k\u00e4ytt\u00f6ohjeita.\n<\/br>Varmistaa, ett\u00e4 tiedot ovat oikeita, ajankohtaisia ja helposti saatavilla.\n<\/br>Edist\u00e4 asiakirjahallinnan ja tiedonlevityksen rutiinien parantamista.\nParannus- ja kehitysty\u00f6\n<\/br>Edist\u00e4\u00e4 aloitteita, jotka vahvistavat asiakaskokemusta ja tehostavat tukity\u00f6t\u00e4.\n<\/br>Ty\u00f6skentele ennakoivasti tukitarpeiden v\u00e4hent\u00e4miseksi parannettujen koulutusten ja selke\u00e4mm\u00e4n dokumentaation avulla.\n<\/br>Anna n\u00e4kemyksi\u00e4 ja parannusehdotuksia tuote- ja liiketoiminnan kehitykseen.\n<\/br><\/br>\nEtsimme sinua, jolla on\n<\/br>Kokemus teknisest\u00e4 tuesta, koulutuksesta, dokumentoinnista tai vastaavista teht\u00e4vist\u00e4.\n<\/br>J\u00e4rjestelm\u00e4llinen ja huolellinen ty\u00f6skentelytapa, johon liittyy hyv\u00e4 laadun ja yksityiskohtien tuntemus.\n<\/br>Kyky selitt\u00e4\u00e4 monimutkaista tietoa selke\u00e4ll\u00e4 ja pedagogisella tavalla.\n<\/br>Eritt\u00e4in hyv\u00e4 suullinen ja kirjallinen taito ruotsissa ja englannissa.\n<\/br><\/br>\nAnsioksi katsottava\n<\/br>Kokemus tekniikka-, j\u00e4rjestelm\u00e4kehitys- tai ohjelmistoalalta.\n<\/br>Tuntemus tiketti- ja tietoj\u00e4rjestelmist\u00e4, kuten Jirasta.\n<\/br>Kokemusta koulutusmateriaalin ja k\u00e4ytt\u00f6ohjeiden laatimisesta.\nMets\u00e4alan osaamista tai kokemusta mets\u00e4alalta.\n<\/br><\/br>\nKuka sin\u00e4 olet?<\/br>\nUskomme, ett\u00e4 olet henkil\u00f6, jota motivoi muiden auttaminen ja j\u00e4rjestelm\u00e4llisyyden luominen. Olet oma-aloitteinen, ratkaisukeskeinen ja otat mielell\u00e4si vastuuta. Samalla olet viestint\u00e4kykyinen ja pystyt helposti her\u00e4tt\u00e4m\u00e4\u00e4n luottamusta sek\u00e4 asiakkaiden ett\u00e4 ty\u00f6tovereiden keskuudessa.\nOlet:\n<\/br>Palveluhenkinen ja asiakaskeskeinen\n<\/br>J\u00e4rjestelm\u00e4llinen ja laatutietoinen\n<\/br>Pedagoginen ja kommunikatiivinen\n<\/br>Aloitteellinen ja kehitykseen suuntautunut\n<\/br>Vuorovaikutustaitoinen ja hyv\u00e4 yhteisty\u00f6kyky\n<\/br><\/br>\nMiksi Dasa Control Systems?\nDasassa saat keskeisen ja merkitt\u00e4v\u00e4n roolin, jossa sinulla on mahdollisuus vaikuttaa sek\u00e4 asiakaskokemukseen ett\u00e4 liiketoiminnan kehitykseen. Tulet osaksi sitoutunutta, osaavaa tiimi\u00e4, jossa p\u00e4\u00e4t\u00f6ksentekoprosessit ovat sujuvia ja jossa ideoitasi ja aloitteitasi arvostetaan.\nT\u00e4\u00e4ll\u00e4 sinulla on mahdollisuus kehitt\u00e4\u00e4 tulevaisuuden tuki- ja koulutustoimintaa ja samalla luoda arvoa asiakkaillemme joka p\u00e4iv\u00e4.\n<\/br><\/br>\nTervetuloa l\u00e4hett\u00e4m\u00e4\u00e4n hakemuksesi!\n<\/br><\/br>\nKysymykset ja hakemukset: careers@dasa.se\n<\/br><\/br>\nHaluatko olla mukana tekem\u00e4ss\u00e4 asiakkaistamme viel\u00e4kin menestyv\u00e4mpi\u00e4? L\u00e4het\u00e4 hakemuksesi jo t\u00e4n\u00e4\u00e4n ja tule osaksi Dasa Control Systemsia.\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Career – see available jobs Support Manager Om Dasa Dasa Control Systems AB \u00e4r ett ledande f\u00f6retag inom skogsteknik och avancerade maskinstyrningssystem. Vi erbjuder innovativa och skr\u00e4ddarsydda l\u00f6sningar till v\u00e5ra OEM-kunder, med fokus p\u00e5 att optimera prestanda, effektivitet och h\u00e5llbarhet i professionella arbetsmaskiner. Genom n\u00e4ra samarbete med v\u00e5ra kunder och partners driver vi teknikutvecklingen fram\u00e5t […]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2207","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n