Haaste
Vuodesta 1977 lähtien Svetruck on toimittanut trukkeja, kontinkäsittelykoneita ja puutavarankäsittelykoneita maailmanlaajuisesti, ja sen toiminta-ajatuksena on ollut valmistaa luotettavia ja laadukkaita koneita, joissa on parasta nykyaikaista teknologiaa. Nykyään Svetruck on yksi johtavista trukkien valmistajista. Jo 2000-luvun alussa Svetruck alkoi saada asiakkailtaan pyyntöjä mahdollisuudesta analysoida koneen keräämiä tietoja. Asiakkaat pyysivät tapaa mitata tiettyjä tunnuslukuja, mutta myös käyttötietojen seurantaan ja koneiden seurantaan oli suuri tarve. Sittemmin Svetruck on testannut useita erilaisia Fleet-järjestelmiä, joiden toimittajat eivät aivan vastanneet heidän tarpeitaan.
Ratkaisu
Vuonna 2012 Svetruck päätti aloittaa työskennellä Dasa Fleet Managementin kanssa, ja se on ollut tyytyväinen asiakas siitä lähtien. Dasa Fleet Management on sopeutunut Svetruckin koneisiin sekä tarjoamalla oikeat tunnusluvut heidän erityiseen liiketoimintaansa että myös heidän haluamallaan käyttöliittymällä. Dasa Fleet Management -järjestelmän avulla Svetruck sai käyttöönsä myös eri käyttöoikeustasojen toiminnon, jonka avulla asiakas voi seurata kuljettajaa ja tarkastella hänen kuljettajatasoonsa liittyviä tietoja. "Yksi syy siihen, miksi olemme niin tyytyväisiä, on se, että voimme mukauttaa sitä liiketoimintaamme sopivaksi. Olemme rakentaneet järjestelmäämme yhdessä Dasan kanssa niin, että siinä on sekä haluamiamme ominaisuuksia että sellaisia toimintoja, joita emme edes tienneet tarvitsevamme. Dasa on toimittajana hyvin yhteistyöhaluinen ja löytää ratkaisut haasteisiimme", Svetruck sanoo.
Tulokset
Dasa Fleet Management -järjestelmän käyttöönoton jälkeen Svetruck on vähentänyt henkilöstönsä matka-aikaa huomattavasti, koska he voivat nyt päivittää koneita etänä lähettämättä huoltoteknikkoa paikalle. Svetruck voi myös asiakkaan suostumuksella diagnosoida koneen suoralla yhteydellä tai auttaa asiakasta optimoinnissa ja asetuksissa, minkä ansiosta huoltohenkilöstön lähettäminen on harvoin tarpeen. "Fleet Management -järjestelmästä saamiemme tietojen avulla olemme voineet luoda ja tuoda markkinoille uusia toimintoja, kuten Eco-tilan. Tämän avulla kuljettaja voi vähentää polttoaineen kulutusta vaikuttamatta suorituskykyyn. Eco-tilassa tuemme kuljettajaa luomalla yhteyden ajopolkimen ja moottorin välille. Näin onnistumme saavuttamaan merkittävä säästön sekä kustannuksissa että päästöissä".
Kuinka voimme auttaa?
Ota yhteyttä
sales@dasa.se
